キャンセルポリシー

             〜Nilfaでのご注意とお願い〜

・カウンセリング、セラピーにつきまして
精神科や心療内科に通院中の方は主治医の同意を得ていただいた方のみとしております。
妊娠中の方や重い病気の方、その他、医師の判断が必要な方等は、もし何か問題が起こった場合、当方は一切責任を取ることが出来ませんので、ご遠慮頂いております。


・ご予約のお時間に、余裕をもってお越し下さいませ。

初めてのクライエント様は、カウンセリングシートのご記入がありますので予約時間の5分程前に来て頂きますよう、ご協力の程、よろしくお願い致します。
ご予約時間に遅れる際は必ずご連絡をお願い致します。

ご予約時間から15分程過ぎてもご連絡がつかない場合は、キャンセル扱いとさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さいませ。


・ご連絡なしにキャンセルされた方、何度も日時のご変更をされる方は、今後お申込みをご遠慮頂く場合もございます。

・現在、自宅サロンでの対面方式と出張(交通費は別途いただきます)、またオンラインでのサービスを提供しております。

《キャンセル料金について》

※ご予約のキャンセルや変更はお早めにご連絡ください。
【自宅サロン、出張、オンラインでお申し込み後にキャンセルされる場合】
キャンセルや日にちのご変更は、前日までにご連絡下さい。



※前日よりお客様の為にご準備をしております。当日キャンセルは全額(100%)ご負担いただきます。


《事前振込の場合》
カウンセリングやセラピー、占いなどで、事前振込でお願いする場合もございます。(振込手数料はご負担願います。)

カウンセリングやセラピーで振込の場合でも、上記のキャンセルポリシーに反していなければ、日にち変更として承れますが、当日キャンセルの際はいかなる理由がありましてもご返金はいたしかねます。

《その他》

・セラピストの都合や天災などによって中止になった場合には、料金は全額返金します。

・天災や感染症等の理由で参加できなくなった場合、料金は返金します。

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